Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur vos chaussures éco-responsables Zèta.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'Europe, comptez environ 5 à 7 jours ouvrés.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment sont fabriquées les chaussures Zèta ?
Nos baskets sont fabriquées de manière artisanale au Portugal à partir de matières innovantes et recyclées, telles que le cuir de raisin ou le marc de café.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.
Comment entretenir mes baskets en cuir végétal ?
Nous recommandons d'utiliser un chiffon humide avec un peu de savon doux. Évitez le passage en machine à laver pour préserver la durabilité des matériaux.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de votre zone géographique.